今天又学习了一下Idoc的知识，包括Idoc的概念、开发、配置和管理。 Concept EDI：公司之间的电子数据交换。 ALE：公司之内不同系统之间的数据交换。 IDOC：基本上就是EDI的一种实现形式，用于SAP。 Control record, data record, status record Outbound and inbound Sender and receiver Partner(协议) and port（发送的形式eg：File, RFC,XML） Status IDoc Development Message type WE81, identifies type of data : MATMAS (material master) Idoc type WE30, indicates the … 继续阅读 →
SAP标准教材和自学方法 SAP的标准教材一直是大家关心的问题,不过，在 SAP 网站上不会有标准教材的下载，原因很简单，平均每人每天 5K 的培训费，是 SAP 的重要收入来源，如果公开了标准教材，大概就没什么人去参加培训了。 但是互连网是个好东西，总有些好人会共享自己的资源，一些优秀网站和论坛就收集了很多标准教材的下载链接.大家可以搜索一下. SAP 标准课程（教材）的编号都是有规律的，一般前 2 到 3 位是教材大类，后面 3 位是课程。教材大类的划分基本和 SAP 应用组件对应，在不同的时代有不同的划分方法，一些过去的编号现在已经不再使用，这点在学习时尤其需要注意。 另外就是教材版本，SAP 会根据软件的功能改进及时退出新版本的教材，因此你下载的到的版本很可能已经过时，版本的编排方法为年度的缩写加上季度，在新版本教材中，这些信息一般会从文件名上体现，例如：BC400_EN_Col63.pdf 就表示 BC400 课程的英文版，时间版本是 2006 年第三季度。而由于 2010 年的邻近，在 SAP 网站上，版本的年份已经扩展成 2 位，例如 064 就表示 2006 年第四季度。 另外，下面对我比较熟悉的教材编号稍微做一些解释。 A1xxxx：SAP Business All-in-One，是 … 继续阅读 →
ERP是英文Enterprise Resourse Planning的缩写，中文意思是企业资源规划。它是一个以管理会计为核心的信息系统，识别和规划企业资源，从而获取客户订单，完成加工和交付，最后得到客户付款。 换言之，ERP将企业内部所有资源整合在一起，对采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人力资源进行规划，从而达到最佳资源组合，取得最佳效益。 企业资源规划 ERP, Enterprise Resource Planning）的合理运用已经改变了企业运作的面貌。ERP通过运用最佳业务制度规范business practice以及集成企业关键业务流程business processes来发问和提高企业利润，市场需求反应速度和企业。 同时，企业处在日新月异的市场机遇、价格和服务水平等的挑战环境中，必须不断改变、改善企业经营模式，提高企业竞争力。以往仅仅关注于企业内部的流程改善，产品开发和制造水平的提高已经不足以面对现时的市场环境。事实说明，处在现代竞争环境的企业要保持生存和持续发展必须与商业合作伙伴充分协调一以建立一个具有竞争优势的价值链. ERP软件的合理运用可以帮助企业内部业务操作合理化，同时运用功能丰富的协作/合作技术collaborative technologies可以帮助企业在跨合作企业群体和贸易伙伴之间提高管理水平，扩展企业竞争空间和提高综合能力。 电子商务所带来的丰富的企业竞争手段和工具，能够帮助企业更好地运用ERP将广阔的网络商机和传统信息系统中的企业资源信息有效地结合起来。企业、客户、供应商、交易商和企业员工以前所未有的方式透过网站结合在一起。erp应用成功的标志是：一、系统运行集成化，软件的运作跨越多个部门；二、业务流程合理化，各级业务部门根据完全优化后的流程重新构建；三、绩效监控动态化，绩效系统能即时反馈以便纠正管理中存在的问题；四、管理改善持续化，企业建立一个可以不断自我评价和不断改善管理的机制。
网上找到的一段关于SAP支持服务的Q&A [日期：2007-03-15] 来源： 作者： [字体：大 中 小] 一、《标准支持服务》 1．对于“SAP标准支持服务对‘very high’级别的问题，提供每周7天，每天24小时的服务”，存在两个疑问：第一，‘very high’级别的问题是怎样定义的，即什么样的问题才是‘very high’级别？第二，这种7*24小时的服务是否受语言的限制？如果受语言限制，将是怎样的限制？ 答：“very high”级别定义为：生产系统停机或极其重要的系统功能瘫痪将导致重大经济损失，或重要的系统问题影响了SAP项目的顺利实施（如系统上线）。Note 67739详细解释了优先级的定义。 许多公司和企业都是24小时运作SAP系统。为了能够向这些客户提供无时无刻的高质量支持服务， 全球三个区域支持中心协同工作–¬¬这意味着一天24小时在SAP将被划分为三段工作时间，分别对应美国费城， 德国WALLDORF， 以及亚洲太平洋三地的时区。这一目标的实现将能向客户保证， 无论其身处哪一地区， 哪一时区，即使他们的紧急问题发生在周末或假期， 也能得到客户支持顾问的及时处理。因此客户获得的是来自全球支持中心的顾问提供的服务，这些顾问有可能不是来自中国本地，需要用英语交流。但在SAP中国支持中心的工作时间内，客户可以要求本地顾问解答问题，用中文交流。 2．由于我们公司自己的人员在系统实施过程中积累了很多的经验，那么后续的业务扩充或者流程变更就由我们公司自己的人员完成，这时出现的问题是否属于SAP标准支持范围？怎样界定问题是怎样造成的？ 答：SAP顾问会与客户一起详细分析问题的原因，从而判定是SAP系统本身的问题，还是客户的定制化操作导致的错误。如果属于SAP软件的问题，这属于SAP标准支持范围。如果超出了SAP标准支持的范畴，SAP会建议其他方式（例如Consulting服务）帮助客户解决问题。 3．SAP的知识数据库“SAP Notes”、“SAP Notes助理”是以什么样的形式存在？是否也受语言的限制？是否有中文版本？ 答：SAP Notes 是一个SAP知识库，是SAP针对某个特定问题、操作、配置提供的解决方法，并以文档的形式提供给客户。每个Notes都有一个编号。客户在实施、使用SAP过程中遇到问题，可以在SAP 支持服务网站或OSS 上按照多种条件搜索Notes，找到相应的解决方法和文档。 SAP Notes助理已经集成在了SAP解决方案管理器中，是属于“Support Desk”中的一个功能。通过NOTES 助理，您可以方便地浏览系统已经实施过的所有NOTES，通过 SAP 支持服务网站进行综合的 SAP Notes … 继续阅读 →
Author: James Yen 第一章: SAP Basis的第一步- 如何入门 自序 这本书写了近二年，改了十多次。因为这三年来SAP推出太多新的东西，更改变或重新组合了许多旧有的产品。我希望这本书，旧的功能必须含盖、新的产品能够介绍。故一托再托，实在是因求好心切。这本书不是要取代那些英文BASIS的技术书，而是经验传授故事叙述。 在两岸及欧美计算机公司工作了十五个年头，回顾近十年来拿了四个不同SAP的认证，辛辛苦苦的念书考试，到头来仍需再考试升级。年纪不小了，记忆力愈来愈差。想想应该将自己一路走来的经验写下，走对的路可让大家参考，曾犯的错，各位也无须浪费时间再摸索。 由于近来IT委外风潮在美大行其道，许多大公司都将其IT外包(Outsourcing)至印度或其它工资较低的地方。中国是块未开发的地方，不出一年，外包工程必将转至中国。出这本书，就是要让更多中国人能懂 SAP BASIS。同时也希望对有心想学SAP BASIS 的人，有一个开始学习的方向。 SAP BASIS未来绝对是可期的，祗要你不断充实自我，学习新知，靠SAP Basis 的IT技术再吃二十年好饭，也绝无问题。愿大家工作愉快，事事顺心。 第一章: SAP Basis的第一步- 如何入门 许多人问到SAP Basis如何入门，基本上要学SAP Basis之前必须先有下列几项基本知识与经验，才可以事半功倍： 1. 多种操作系统管理 2. 基本数据库管理 3. 新一代程序撰写(Java, XML) 4. Internet架构与环境 因为SAP Basis System Administration基本上即包含操作系统、数据库、SAP应用程序、中介软件(Middleware)及最新的网际网络等管理项目。如果不俱备上述这些基本技术与经验，要学SAP Basis，会有不知如何下手的状况。SAP是一个怪兽，也像一只变形虫。它会不断的扩张翻新，你永远追不上它变化的速度。故以下是我对SAP … 继续阅读 →
